崗位職責(zé)

在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)受理客戶(hù)對(duì)聯(lián)通業(yè)務(wù)的咨詢(xún)、辦理等工作; 2、接聽(tīng)用戶(hù)電話(huà),解決客戶(hù)投訴等業(yè)務(wù)任職要求: 1、中專(zhuān)以上學(xué)歷 ;2、年齡20-35歲,口齒清晰、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)流利; 3、具備良好的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)觀(guān)念,工作積極主動(dòng)、細(xì)致,具有良好的心理素質(zhì);4、具備較好的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)、電腦操作技能,熟練使用 office 辦公軟件;5、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神, 不斷接受新業(yè)務(wù)和技術(shù)培訓(xùn);6、有耐心、溝通能力好、穩(wěn)定性強(qiáng)。工作地點(diǎn): 河南省鄭州市鄭東新區(qū)聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳薪金待遇: 1.培訓(xùn)期考察期約為1 個(gè)月:進(jìn)行上崗培訓(xùn) ( 免費(fèi) ) 2.3個(gè)月----6個(gè)月試用期 3.試用期結(jié)束后,簽訂正式勞務(wù)用工合同,績(jī)效工資按所聘崗位納入企業(yè)職位薪酬體系。4.正式聘用后,企業(yè)按國(guó)家有關(guān)規(guī)定為聘用人員繳納社會(huì)保險(xiǎn)。

相關(guān)經(jīng)驗(yàn)、技能要求

1.從事通信服務(wù)相關(guān)行業(yè)3年以上，年齡45歲以下，具有一定的社會(huì)和市場(chǎng)資源或者特殊人才等條件將考慮放寬年齡。2.反應(yīng)敏銳、思路清晰，具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、管理、領(lǐng)導(dǎo)能力及良好的人員管理技巧，能夠有針對(duì)性地根據(jù)員工興趣、需要和利益確定并調(diào)整溝通方式與策略，采用多種方式影響他人。3.熟悉移動(dòng)，電信，網(wǎng)通等營(yíng)業(yè)廳的管理和運(yùn)作.崗位職責(zé):1. 業(yè)務(wù)管理：完成負(fù)責(zé)區(qū)域的銷(xiāo)售指標(biāo)。2. 鞏固，擴(kuò)大市場(chǎng)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。3. 管理和培訓(xùn)好營(yíng)業(yè)廳營(yíng)業(yè)員。

聯(lián)系方式/地圖

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