亞馬遜客服申訴 (2人)
4000-5999元/月
年終獎獎金提成全勤獎節(jié)日福利8小時工作制帶薪年假
基本要求
- 工作地點：武漢 - 武漢
- 性別要求：女
- 學(xué)歷要求：大專及以上
- 專業(yè)要求：專業(yè)不限
- 外語語種：英語
- 招聘方式：全職
- 年齡要求：18 - 28 歲
- 工作經(jīng)驗：不限
- 職位類別：客服專員/助理+外貿(mào)業(yè)務(wù)員
崗位職責(zé)
1、熟悉亞馬遜平臺政策規(guī)則，負(fù)責(zé)amazon賬號安全管理，能夠有效處理各類亞馬遜申訴，處理郵件；
2、負(fù)責(zé)對商標(biāo)注冊、品牌授權(quán)、專利及知識產(chǎn)權(quán)等文件事項的管理、申請及維護；
3、熟悉電商行業(yè)中侵權(quán)投訴的處理，有知識產(chǎn)權(quán)、專利設(shè)計等法律知識的優(yōu)先；
4、搜集整理產(chǎn)品投訴相關(guān)數(shù)據(jù)，為產(chǎn)品升級改良和銷售決策數(shù)據(jù)支持，參與產(chǎn)品升級討 論，掌握并不斷學(xué)習(xí)各電商平臺銷售政策、規(guī)則、流程，技巧；
5、領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的其他工作任務(wù)。
相關(guān)經(jīng)驗、技能要求
1、大專及以上學(xué)歷，英語六級及以上，英語書寫流利，可以拔打和接聽客服電話；
2、熟練office應(yīng)用操作和制做各種報表；
3、熟悉品牌授權(quán)，在電商行業(yè)有處理侵權(quán)投訴和處理過亞馬遜申訴的相關(guān)人員優(yōu)先；
4、頭腦靈活，應(yīng)變能力強，有上進心，吃苦耐勞，堅韌的抗擊能力及挑戰(zhàn)自我的信心；
提示：用人單位以各種理由收取非正規(guī)費用（押金、服裝費、報名費、培訓(xùn)費、體檢費、要求購買充值卡、刷信譽、淘寶刷鉆、YY網(wǎng)絡(luò)兼職、加YY聯(lián)系等）均有騙子嫌疑，請?zhí)岣呔琛?a href="javascript:;" onclick="showlg('規(guī)避求職風(fēng)險','/person/rhfzsphd.htm',420,500,2);" class="admin">查看詳情
聯(lián)系方式/地圖
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