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基本要求
崗位職責(zé)
1、按照客戶服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，受理熱線的業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)查詢、業(yè)務(wù)辦理等；
2、收集匯總及處理客戶投訴；
3、配合新業(yè)務(wù)推廣宣傳，針對性開展交叉營銷工作。
相關(guān)經(jīng)驗、技能要求
教育：國民教育大學(xué)專科學(xué)歷或以上；
專業(yè)：不限
技能：
1、熱愛學(xué)習(xí)，具有較強的溝通和協(xié)調(diào)能力；
2、具有較強的語言文字表達(dá)能力、普通話標(biāo)準(zhǔn)；
3、能熟練運用相關(guān)辦公軟件，電腦打字熟練；
4、為人正直誠實，紀(jì)律意識強，能遵守公司的各項規(guī)章制度；
5、檔案中無不良記錄。
提示：用人單位以各種理由收取非正規(guī)費用（押金、服裝費、報名費、培訓(xùn)費、體檢費、要求購買充值卡、刷信譽、淘寶刷鉆、YY網(wǎng)絡(luò)兼職、加YY聯(lián)系等）均有騙子嫌疑，請?zhí)岣呔琛?a href="javascript:;" onclick="showlg('規(guī)避求職風(fēng)險','/person/rhfzsphd.htm',420,500,2);" class="admin">查看詳情
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