保險(xiǎn)公積金年終獎(jiǎng)全勤獎(jiǎng)節(jié)日福利8小時(shí)工作制帶薪年假健康體檢
基本要求
- 工作地點(diǎn)：海淀 - 海淀
- 性別要求：性別不限
- 學(xué)歷要求：學(xué)歷不限
- 專業(yè)要求：專業(yè)不限
- 外語語種：語種不限
- 招聘方式：全職
- 年齡要求：18 - 35 歲
- 工作經(jīng)驗(yàn)：不限
- 職位類別：咨詢熱線/呼叫中心客服
+客服專員/助理
崗位職責(zé)
工作職責(zé)
1.負(fù)責(zé)接聽社會(huì)保險(xiǎn)、人事檔案等業(yè)務(wù)電話，包括咨詢、建議、投訴、舉報(bào)；
2.負(fù)責(zé)解答企業(yè)和群眾通過電話、網(wǎng)絡(luò)、郵件等形式提交的業(yè)務(wù)問題；
3.負(fù)責(zé)對(duì)已受理并結(jié)案的案件進(jìn)行電話回訪、滿意度調(diào)查等工作；
4.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
晉升機(jī)制：
內(nèi)部晉升或調(diào)崗+外部引薦
相關(guān)經(jīng)驗(yàn)、技能要求
任職要求
1.年齡18至35歲之間，形象氣質(zhì)佳；
2.一般具有職高及以上學(xué)歷；
3.能夠熟練操作計(jì)算機(jī)、運(yùn)用office辦公軟件，錄入速度達(dá)到50字/分鐘以上；
4.普通話標(biāo)準(zhǔn)無地方口音、語速適中、表達(dá)清晰、邏輯思維能力和理解能力較強(qiáng)；
5.工作態(tài)度認(rèn)真、具有很強(qiáng)的工作責(zé)任心、服從管理；
6.從事過客戶服務(wù)或了解社會(huì)保險(xiǎn)等方面業(yè)務(wù)知識(shí)者優(yōu)先考慮。
提示：用人單位以各種理由收取非正規(guī)費(fèi)用（押金、服裝費(fèi)、報(bào)名費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、體檢費(fèi)、要求購買充值卡、刷信譽(yù)、淘寶刷鉆、YY網(wǎng)絡(luò)兼職、加YY聯(lián)系等）均有騙子嫌疑，請(qǐng)?zhí)岣呔琛?a href="javascript:;" onclick="showlg('規(guī)避求職風(fēng)險(xiǎn)','/person/rhfzsphd.htm',420,500,2);" class="admin">查看詳情
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