崗位職責(zé)

獨(dú)立地開展日常的售后服務(wù)工作,如項(xiàng)目安裝、調(diào)試、定期維護(hù)和客戶的培訓(xùn)等; 
負(fù)責(zé)客戶的電話回訪、技術(shù)支持及問題解決; 
根據(jù)阿特拉斯·科普柯的標(biāo)準(zhǔn)協(xié)助區(qū)域售后服務(wù)經(jīng)理對維修技術(shù)員進(jìn)行技術(shù)和產(chǎn)品知識培訓(xùn); 
有需要時,協(xié)助維修技術(shù)員做日常的維修工作; 
向管理人員及瑞典總部反饋來自客戶的技術(shù)和質(zhì)量信息; 
與銷售和項(xiàng)目隊(duì)伍緊密配合,使用客戶滿意; 
發(fā)展或維持內(nèi)部和外部客戶的友好關(guān)系; 
定期客戶回訪找出他們的要求和服務(wù)銷售的機(jī)會; 
在負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)處理服務(wù)報價/服務(wù)合同和完成服務(wù)收入指標(biāo); 
及時正確地反饋工單、工作周報及月報; 
隨時準(zhǔn)備承擔(dān)指派的新任務(wù);
有較強(qiáng)的自主能力及獨(dú)立能力; 
必須有團(tuán)體精神,快速的自學(xué)能力及強(qiáng)烈的責(zé)任感; 
愿意經(jīng)常出差

相關(guān)經(jīng)驗(yàn)、技能要求

擁有2年以上的工業(yè)產(chǎn)品(空壓機(jī)等)的售后服務(wù)及保養(yǎng)經(jīng)驗(yàn); 
有工業(yè)PLC及工業(yè)總線的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 
具有機(jī)械或電氣工程大專以上學(xué)歷; 
必須熟悉電腦操作技能; 
能較好地處理人際關(guān)系及具有較強(qiáng)的溝通能力;

聯(lián)系方式/地圖

• 公司地址：北京市順義區(qū)****
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