客戶總監(jiān) (1人)
8000-9999元/月
基本要求
- 工作地點(diǎn)：西城 - 西城
- 性別要求：性別不限
- 學(xué)歷要求：學(xué)歷不限
- 專業(yè)要求：專業(yè)不限
- 外語語種：語種不限
- 招聘方式：全職
- 年齡要求：18 - 40 歲
- 工作經(jīng)驗(yàn)：不限
- 職位類別：客服經(jīng)理/主管
+客戶關(guān)系管理
崗位職責(zé)
主要工作職責(zé)： 建立客戶服務(wù)相關(guān)媒介資訊系統(tǒng)，確保向客戶及時提供必要資訊。 建立客戶資訊系統(tǒng)， 為客戶研究提供全面信息，為大盤談判等做出有力支持 建立媒介投放策略研究與效果分析系統(tǒng)，定期向客戶提供總結(jié)分析，及媒體投放策略建議 通過有計(jì)劃的客戶公關(guān)，建立和維護(hù)與客戶長期良好的合作關(guān)系 內(nèi)部管理工作： a)建立和完善客戶服務(wù)流程及規(guī)范 b)合理分工及分配各種資源 c)有效識人、育人、用人、勵人，確保團(tuán)隊(duì)健全、穩(wěn)定、高效 確保所負(fù)責(zé)應(yīng)收帳款的按期回收 執(zhí)行或指導(dǎo)下屬執(zhí)行客戶服務(wù)相關(guān)流程 完成上級主管交待的其他工作任務(wù)
相關(guān)經(jīng)驗(yàn)、技能要求
該職位的任職資格： 市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷； 全面掌握管理咨詢公司工作方法、流程； 細(xì)致、勤奮、責(zé)任心強(qiáng)，能夠以一種開拓事業(yè)的狀態(tài)投入到崗位的工作中去； 聰敏，對客戶需求敏感，同時具備較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識，能夠從客戶的角度出發(fā)輔助銷售人員建立穩(wěn)固、信任的伙伴關(guān)系； 具備較強(qiáng)的人際交往及公關(guān)能力，善于維護(hù)與客戶深度的和諧協(xié)作關(guān)系； 具備良好的邏輯思維能力，思維敏捷，語言表達(dá)清晰有條理具較強(qiáng)的感染力；； 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作性，確保團(tuán)隊(duì)合作順暢、具備較強(qiáng)的人員凝聚力； 良好的職業(yè)道德，責(zé)任心強(qiáng)，具備成熟穩(wěn)定的職業(yè)心態(tài)； 外形大方，言談舉止得力； 可適應(yīng)短期出差； 為節(jié)省您的時間，請應(yīng)屆畢業(yè)生勿投遞簡歷，多謝配合！
提示：用人單位以各種理由收取非正規(guī)費(fèi)用（押金、服裝費(fèi)、報名費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、體檢費(fèi)、要求購買充值卡、刷信譽(yù)、淘寶刷鉆、YY網(wǎng)絡(luò)兼職、加YY聯(lián)系等）均有騙子嫌疑，請?zhí)岣呔琛?a href="javascript:;" onclick="showlg('規(guī)避求職風(fēng)險','/person/rhfzsphd.htm',420,500,2);" class="admin">查看詳情
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