公司介紹
公 司 簡 介
成都興富奧汽車配件銷售服務(wù)有限公司是由自然人股東投資成立的專業(yè)經(jīng)營一汽配件、為終端用戶提供售后服務(wù)的股份制公司。
公司的經(jīng)營目標(biāo):服務(wù)用戶、服務(wù)廠家;公司倡導(dǎo)服務(wù)營銷的理念,在市場中解讀市場,公司定位在服務(wù)商,上聯(lián)廠家,下達(dá)用戶,用服務(wù)貢獻(xiàn)社會,公司高度認(rèn)同一汽提出的“快速、親切、合理、有效”的服務(wù)準(zhǔn)則,并且不斷以此要求自己。
公司尋求網(wǎng)絡(luò)化的經(jīng)營模式,對待用戶期望向下建立三級網(wǎng)絡(luò),即:1、終端用戶網(wǎng)絡(luò)——運(yùn)輸公司、公交公司、維修場站、車主和駕駛員的客戶網(wǎng)絡(luò);2、配件經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)——營銷擴(kuò)散網(wǎng)絡(luò);3、服務(wù)站技術(shù)支撐網(wǎng)絡(luò)。向上尋求建立全國聯(lián)服、聯(lián)銷、聯(lián)保的橫向互助網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)公司的價值觀。針對客戶網(wǎng)絡(luò),我們建立了客戶檔案,發(fā)放了全國聯(lián)服、聯(lián)保的優(yōu)惠卡,通過我們的網(wǎng)絡(luò)與他們隨時保持聯(lián)絡(luò),把服務(wù)貼在了他們的身上。針對營銷擴(kuò)散網(wǎng)絡(luò),我們建立了經(jīng)銷商檔案,確定溝通方式與方法,給他們提供正規(guī)廠生產(chǎn)的性價比最高的配件,協(xié)助他們在經(jīng)營管理上提高服務(wù)質(zhì)量,協(xié)助他們在競爭的市場中取勝,獲取最大的利益。同時也給他們辦理了適合他們的優(yōu)惠服務(wù)卡,從而達(dá)到細(xì)分市場的目的。針對服務(wù)站技術(shù)支撐網(wǎng)絡(luò),通過規(guī)范管理、規(guī)范技術(shù)、統(tǒng)一維修流程、提供技術(shù)支持、培訓(xùn)員工、整合社會維修資源,為一汽的用戶的正常運(yùn)營提供保障。
公司現(xiàn)有員工10余人,大學(xué)本科以上3人,中專以上5人,高級職稱1人,中級職稱4人。
公司在管理上引進(jìn)先進(jìn)的人文管理模式,使公司的利益與公司員工的利益得到最大的統(tǒng)一,強(qiáng)調(diào)公司的最大財富就是人才。公司建立建全了各項管理制度,并有部門監(jiān)管實施。公司進(jìn)出庫銷售管理均采用計算機(jī)管理。
成都興富奧汽車配件銷售服務(wù)有限公司